从产品体验和业务发展谈微博

时间:2019-04-05 02:27:18 来源:栖霞资讯网 作者:匿名



[指南]虽然微博仍然是最受关注和最有影响力的互联网产品之一,但它无疑面临着来自行业的各种问题和困难。

虽然微博仍然是最具影响力和最具影响力的互联网产品之一,但它无疑面临着行业的各种问题和困难。

这种殉难来自用户体验的下降和产品功能的方向:随着用户数量和平均每日新闻量的增长,微博用户的审美情趣,信息选择需求和能力正在加速。——他们对信息越来越重要。可以更新——微博产品满足他们日益增长的口味吗?

另一方面,它也来自于行业的斗争和迷失,探索其商业模式:满足用户需求的另一方面是满足客户和资金的需求,如何将这两个方面无缝地融入其中系统越来越复杂,但在产品中一如既往的简单?

最后,这些问题又回到了原点,即微博到底应该是什么?接下来会去哪里?

回到信息载体

这仍然是我们想要的微博吗?

作为取代传统媒体的重要信息传播载体,更真实的体验是我们越来越难以在微博上找到我们需要的内容。

1,信息越来越复杂,超载甚至混乱。我们必须离开我们的手,不断刷新,补充和阅读,以便跟上信息更新的步伐,厌倦信息。

2.与此同时,信息变得更加集中,缺乏营养。

一方面,在信息结构方面,“分部报价”,“社交活动”和“热点”已成为主流,占据了大部分资源;另一方面,资源基本上是单一类型的“大”。 V“和各种营销账户占主导地位。

在此基础上,大量的“生活内容”和“垂直信息”被淹没,难以传播和获取;个人关系链也被名人和大V等强大的关系链所取代,从而表达了微博的社会属性。也不明显。

另外,在信息传播的气质中,各种大而着名的表达更多是为了名利和情感,而不是传递真实有价值的信息。我不得不想起Twitter。作为微博的创始人,Twitter一直倡导“简化”的原则,即更多地关注信息本身,以便用户能够最简单地获取他们所需的信息,而不是急于给用户带来各种令人眼花缭乱的新功能。特征。 。

也就是说,无论功能和形式如何演变,都不应忘记微博产品的本质和起源,即开放式关系链对信息传播的独特价值。这可以从微博在雅安地震中寻找和协助救灾的公开数据的价值中看出。

与WeChat相比,作者认为微博越来越关注“信息”方面,而微信在无线和分散以及关系链中扮演着更重要的角色。

基于此,当谈到微博的下一步时,我们认为它应该至少具有“健康的内容生态”,“基于真实的社会关系链”,“不断展示高质量的内容”和“易于访问”有价值的信息。“其他条件。”

看看新浪微博和腾讯微博最近的修订版。

一方面,前者与淘宝合作,将不相关的产品信息插入用户界面。另一方面,通过页面和卡片产品,在用户馈送流中插入大量具有很少相关性的所谓垂直信息。笔者认为,这种对用户体验的影响将是破坏性的,并且也偏离了微博作为有效信息载体的起源。

腾讯的表现相对较好。

无论是微热点——改善用户对热点信息的访问,还是微信道——为用户提供多样化和个性化内容需求的平台,或基于个性化用户社交关系数据挖掘的微圈——,将是功夫在信息的分类,避免单个用户的重要微博信息不被忽视,从而提供更多的生活和垂直信息信息来揭露机会,这可以说是产品形式和运作形式的突破。

这种效果将有利于构建多样化的内容生态系统,同时允许每个用户找到更有价值的微博内容,解决“信息碎片化”,“信息超载”,“垃圾内容影响价值信息获取”等问题。

什么是有效的商业方法?微博的商业化一直是一个无法回避的话题。新浪微博近期的一系列尝试已成为业界的热点。

一方面,通过与阿里巴巴集团的成功战略合作,新浪微博将电子商务作为实现渠道;另一方面,基于页面和卡片产品,它构建了一个新的实现载体。

然而,如上所述,这一系列重大举措以牺牲用户体验为代价,甚至以牺牲用户体验为代价。无效信息的硬着位使得微博信息混乱。在这个问题上,腾讯微博更加保守。

从其新产品形式的角度来看,它仍然专注于产品本身。一方面,它引入了微圈,微热点,微信,微博管家等产品,同时吸收了一些facebook和G因素,将价值信息和关系链分组,以链接内容和用户。重组帮助用户自动过滤低质量的微博,改善用户体验,走“质量内容,轻量级阅读”的道路。另一方面,我们将技术创新作为核心质量战略,与腾讯其他产品开放数据,优化微博生态环境。

在商业化路径的选择上,笔者不愿意看新浪微博的方式,因为它的表现显然有点快速成功。腾讯微博将走向何方,需要进一步关注。

可以肯定的是,一方面,产品的商业价值与其用户体验的改善成正比;另一方面,作为腾讯微博的新版本,个性化信息获取成为可能,一旦此时其商业价值将更加令人印象深刻。——基于有针对性的内容交付,并且不可避免地伴随着目标价值交付,这一直是新媒体和传统媒体之间最大的本质区别。

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